Política de cancelación
En Housing Menorca entendemos que los planes pueden cambiar. Por ello, hemos establecido una política de cancelación clara y transparente.
1. Cancelación gratuita
Las reservas podrán cancelarse sin coste hasta 30 días antes de la fecha prevista de llegada.
En este caso, Housing Menorca reembolsará el 100 % del importe abonado, utilizando el mismo método de pago empleado durante la reserva.
2. Cancelaciones entre 30 y 14 días
Si la cancelación se realiza entre 30 y 14 días antes de la llegada, se reembolsará el 50 % del importe total de la reserva.
3. Cancelaciones con menos de 14 días
Las cancelaciones realizadas con menos de 14 días de antelación, así como la no presentación del huésped (No Show), no darán derecho a reembolso.
4. Modificaciones de la reserva
Las modificaciones de fechas estarán sujetas a disponibilidad y podrán implicar un cambio en el precio de la reserva. Housing Menorca no garantiza la disponibilidad para realizar cambios una vez confirmada la reserva.
5. Cancelación por parte de Housing Menorca
En situaciones excepcionales ajenas a nuestra voluntad, como incidencias técnicas graves, causas de fuerza mayor o imposibilidad sobrevenida de prestar el servicio, Housing Menorca podrá cancelar la reserva.
En estos casos, el cliente podrá optar por:
- Un alojamiento alternativo de características similares, sujeto a disponibilidad.
- El reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
6. Reservas realizadas a través de plataformas externas
Las reservas efectuadas mediante Airbnb, Booking.com u otras plataformas estarán sujetas a las políticas de cancelación establecidas por dichas plataformas.
7. Contacto
Para cualquier modificación o cancelación de una reserva realizada directamente con Housing Menorca, puedes contactar con nosotros en:
📞 +34 601 64 46 00